444cb নিয়ম ও শর্তাবলী

১. সংজ্ঞা এবং ব্যাখ্যা

এই চুক্তিতে নিম্নলিখিত পদগুলি নিম্নলিখিত অর্থে ব্যবহৃত হয়েছে:

• "444cb", "আমরা", "আমাদের", "কোম্পানি" বলতে 444cb প্ল্যাটফর্ম, এর পরিচালক, কর্মচারী, সহযোগী এবং অংশীদারদের বোঝায়।
• "ব্যবহারকারী", "আপনি", "খেলোয়াড়", "সদস্য" বলতে 444cb প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত যেকোনো ব্যক্তি বা সত্তা যিনি সেবা ব্যবহার করেন।
• "অ্যাকাউন্ট" বলতে 444cb প্ল্যাটফর্মে একজন ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত নিবন্ধিত প্রোফাইল বোঝায়, যা একটি অনন্য ব্যবহারকারীর নাম এবং পাসওয়ার্ড দ্বারা সুরক্ষিত।
• "সেবা" বলতে 444cb দ্বারা প্রদত্ত সমস্ত অনলাইন গেমিং, বেটিং, ক্যাসিনো এবং সম্পর্কিত সেবা বোঝায়, যার মধ্যে লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম, টেবিল গেম, ক্রিকেট বেটিং এবং অন্যান্য বেটিং পণ্য অন্তর্ভুক্ত।
• "বেট" বলতে 444cb প্ল্যাটফর্মে রাখা যেকোনো বাজি, স্টেক বা গেমিং ওয়েজার বোঝায়।
• "ব্যালেন্স" বলতে একজন ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে উপলব্ধ মোট তহবিল, যার মধ্যে জমা, জয় এবং বোনাস অন্তর্ভুক্ত।
• "বোনাস" বলতে 444cb দ্বারা খেলোয়াড়দের প্রদত্ত প্রচারমূলক অফার, ফ্রি বেট, ক্যাশব্যাক এবং অন্যান্য প্রণোদনা বোঝায়।
• "KYC" বলতে Know Your Customer (নো ইওর কাস্টমার) যাচাইকরণ প্রক্রিয়া বোঝায়, যার মধ্যে পরিচয় নথি, ঠিকানা প্রমাণ এবং বয়স যাচাইকরণ অন্তর্ভুক্ত।
• "বৌদ্ধিক সম্পত্তি" বলতে 444cb প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু, ট্রেডমার্ক, লোগো, সফটওয়্যার, ডিজাইন এবং কপিরাইট বোঝায়।

২. যোগ্যতা এবং নিবন্ধন

২.১ বয়সের সীমাবদ্ধতা

444cb প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন এবং সেবা ব্যবহারের জন্য আপনাকে অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী হতে হবে। 444cb কঠোরভাবে নাবালক গেমিং নিষিদ্ধ করে এবং নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক। যদি আমরা জানতে পারি যে একজন নাবালক (২১ বছরের কম বয়সী) আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেছে, তাহলে আমরা অবিলম্বে তার অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করব, সমস্ত বেট বাতিল করব এবং যেকোনো জয় বা তহবিল বাজেয়াপ্ত করব। নাবালকদের সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার এবং আমরা বাবা-মা এবং অভিভাবকদের অনুরোধ করছি তাদের শিশুদের অনলাইন কার্যকলাপ নিরীক্ষণ করতে।

২.২ আইনগত যোগ্যতা

আপনাকে অবশ্যই আপনার বাসস্থানের দেশ বা অঞ্চলের আইন অনুযায়ী অনলাইন গেমিং এবং বেটিং-এ অংশগ্রহণের আইনগত অধিকার থাকতে হবে। 444cb একটি আন্তর্জাতিক প্ল্যাটফর্ ম এবং আপনার স্থানীয় জুয়া আইন এবং নিয়ম জানা এবং মেনে চলা আপনার দায়িত্ব। যদি আপনার দেশে অনলাইন গেমিং নিষিদ্ধ বা সীমাবদ্ধ থাকে, তাহলে আপনি 444cb ব্যবহার করতে পারবেন না। নিবন্ধন করে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি সমস্ত প্রযোজ্য আইন মেনে চলছেন এবং 444cb আপনার আইন লঙ্ঘনের জন্য দায়ী থাকবে না।

২.৩ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

444cb-এ নিবন্ধন করতে আপনাকে সঠিক এবং সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে, যার মধ্যে আপনার সম্পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ, ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর এবং শারীরিক ঠিকানা অন্তর্ভুক্ত। প্রতি ব্যক্তি, পরিবার, ঠিকানা, ইমেইল, ফোন নম্বর এবং IP অ্যাড্রেসে শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট ("মাল্টি-অ্যাকাউন্টিং") কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং সনাক্ত হলে সমস্ত সম্পর্কিত অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করা হবে। আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট শংসাপত্র (ব্যবহারকারীর নাম এবং পাসওয়ার্ড) গোপনীয় রাখতে এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার না করতে দায়বদ্ধ। আপনার অ্যাকাউন্টে সমস্ত কার্যকলাপের জন্য আপনি সম্পূর্ণ দায়ী।

২.৪ KYC যাচাইকরণ

444cb আন্তর্জাতিক অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং (AML) এবং Know Your Customer (KYC) নিয়ম মেনে চলে। আমরা যেকোনো সময় আপনার পরিচয়, বয়স, ঠিকানা এবং তহবিল উৎস যাচাই করার জন্য নথি অনুরোধ করার অধিকার সংরক্ষণ করি। প্রয়োজনীয় নথির মধ্যে অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে: সরকার-ইস্যুকৃত পরিচয়পত্র (জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট, ড্রাইভিং লাইসেন্স), ঠিকানা প্রমাণ (ইউটিলিটি বিল, ব্যাংক স্টেটমেন্ট), এবং পেমেন্ট পদ্ধতির প্রমাণ। যদি আপনি ১৪ দিনের মধ্যে অনুরোধকৃত নথি প্রদান করতে ব্যর্থ হন, আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত করতে এবং উত্তোলন আটকে রাখতে পারি।

৩. অ্যাকাউন্ট ব্যবহার এবং দায়িত্ব

৩.১ ব্যক্তিগত ব্যবহার

আপনার 444cb অ্যাকাউন্ট শুধুমাত্র আপনার ব্যক্তিগত, অ-বাণিজ্যিক ব্যবহারের জন্য। আপনি অন্য কারো পক্ষে বা তৃতীয় পক্ষের সুবিধার জন্য অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে পারবেন না। পেশাদার বা সিন্ডিকেট বেটিং কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। আপনার অ্যাকাউন্ট অন্য কাউকে বিক্রয়, স্থানান্তর বা ভাড়া দেওয়া যাবে না।

৩.২ নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

নিম্নলিখিত কার্যকলাপগুলি কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং তহবিল বাজেয়াপ্তের কারণ হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা অপারেট করা
• কোনো বোনাস অপব্যবহার, এক্সপ্লয়েট বা ম্যানিপুলেট করা
• জালিয়াতি, প্রতারণা বা অসৎ কার্যকলাপে জড়িত হওয়া
• সফটওয়্যার বাগ, ত্রুটি বা গ্লিচ এক্সপ্লয়েট করা
• বট, স্ক্রিপ্ট বা অটোমেশন টুল ব্যবহার করা
• অন্যান্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ বা সমন্বয় করা
• চার্জব্যাক, রিভার্সাল বা বিতর্কিত পেমেন্ট শুরু করা
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা বা অখণ্ডতা লঙ্ঘন করার চেষ্টা করা
• অন্যান্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি, অপব্যবহার বা হুমকি দেওয়া
• অশালীন, আক্রমণাত্মক বা অবৈধ সামগ্রী পোস্ট করা

৩.৩ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনি আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা বজায় রাখতে এবং আপনার লগইন শংসাপত্র গোপনীয় রাখতে দায়বদ্ধ। একটি শক্তিশালী, অনন্য পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন যা অন্য সাইটে পুনরায় ব্যবহার করা হয়নি। দ্বি-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন (2FA) সক্ষম করা দৃঢ়ভাবে সুপারিশ করা হয়। যদি আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত অ্যাক্সেস বা সন্দেহজনক কার্যকলাপ সন্দেহ করেন, অবিলম্বে [email protected] এ যোগাযোগ করুন এবং আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন।

৪. জমা, উত্তোলন এবং পেমেন্ট

৪.১ জমা নীতি

444cb বাংলাদেশী টাকা (BDT/৳) তে লেনদেন সমর্থন করে এবং bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং নির্বাচিত ব্যাংক ট্রান্সফার গ্রহণ করে। ন্যূনতম জমা ৳৫০০ এবং সর্বোচ্চ জমা ৳৫,০০,০০০ প্রতি লেনদেন (পেমেন্ট পদ্ধতির উপর নির্ভর করে)। সমস্ত জমা তাৎক্ষণিক এবং 444cb কোনো জমা ফি চার্জ করে না। তবে আপনার পেমেন্ট প্রদানকারী তাদের নিজস্ব ফি প্রয়োগ করতে পারে। আপনাকে অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত একটি পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে — তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে।

৪.২ উত্তোলন নীতি

উত্তোলনের অনুরোধ ৫-১০ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয় (অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ এবং নিরাপত্তা পরীক্ষা সাপেক্ষে)। ন্যূনতম উত্তোলন ৳১,০০০ এবং সর্বোচ্চ উত্তোলন ৳১,০০,০০০ প্রতি লেনদেন। উত্তোলনের অনুরোধ করার আগে আপনাকে অবশ্যই আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করতে হবে এবং যেকোনো সক্রিয় বোনাস ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা সম্পূর্ণ করতে হবে। 444cb কোনো উত্তোলন ফি চার্জ করে না। আপনাকে অবশ্যই একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে উত্তোলন করতে হবে যা আপনি জমা করতে ব্যবহার করেছেন। যদি সেই পদ্ধতি উপলব্ধ না হয়, আমরা একটি বিকল্প ব্যবস্থা করব।

৪.৩ অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং

444cb আন্তর্জাতিক AML এবং CTF (কাউন্টার-টেররিস্ট ফাইন্যান্সিং) নিয়ম মেনে চলে। উত্তোলনের আগে আপনাকে অবশ্যই আপনার মোট জমার কমপক্ষে ১x বেট করতে হবে। যদি আমরা সন্দেহজনক কার্যকলাপ সন্দেহ করি, আমরা অতিরিক্ত নথি অনুরোধ করতে, লেনদেন আটকে রাখতে বা কর্তৃপক্ষকে রিপোর্ট করতে পারি।

৫. বোনাস এবং প্রচার

৫.১ বোনাস শর্তাবলী

444cb স্বাগত বোনাস, রিলোড বোনাস, ক্যাশব্যাক এবং অন্যান্য প্রচার অফার করে। সমস্ত বোনাসে নির্দিষ্ট শর্ত এবং ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা প্রযোজ্য, যা প্রতিটি প্রচার পৃষ্ঠায় স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হয়। বোনাস তহবিল উত্তোলনযোগ্য নয় যতক্ষণ না ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা পূরণ হয়। যদি আপনি ওয়েজারিং সম্পূর্ণ করার আগে উত্তোলনের অনুরোধ করেন, তাহলে বোনাস এবং যেকোনো সম্পর্কিত জয় বাজেয়াপ্ত করা হবে। 444cb যেকোনো সময় যেকোনো বোনাস সংশোধন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। বোনাস অপব্যবহার (মাল্টি-অ্যাকাউন্টিং, সিন্ডিকেট প্লে, লো-রিস্ক বেটিং) কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং সমস্ত বোনাস এবং জয় বাজেয়াপ্ত এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

৫.২ ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা

বেশিরভাগ বোনাসে ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা থাকে (উদাহরণস্বরূপ, 30x বোনাস পরিমাণ)। এর মানে আপনাকে বোনাস তহবিল উত্তোলন করার আগে নির্দিষ্ট সংখ্যক বার বেট করতে হবে। শুধুমাত্র যোগ্য বেট ওয়েজারিং-এর দিকে গণনা করে। সর্বোচ্চ বেট সীমা এবং খেলা অবদান শতাংশ প্রযোজ্য (উদাহরণস্বরূপ, স্লট ১০০% গণনা করে, লাইভ ক্যাসিনো ১০% গণনা করে)। ওয়েজারিং সম্পূর্ণ করার জন্য সাধারণত একটি সময়সীমা থাকে (উদাহরণস্বরূপ, ৩০ দিন)। সময়সীমা মেয়াদ শেষ হলে বোনাস এবং সম্পর্কিত জয় বাজেয়াপ্ত করা হবে।

৬. বেটিং নিয়ম এবং গেম নীতি

৬.১ বেট গ্রহণ

সমস্ত বেট 444cb-এর একমাত্র বিবেচনার ভিত্তিতে গৃহীত হয়। আমরা যেকোনো কারণে যেকোনো বেট প্রত্যাখ্যান বা সীমাবদ্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করি। একবার একটি বেট নিশ্চিত হলে, এটি বাতিল, পরিবর্তন বা প্রত্যাহার করা যাবে না। বেট ফলাফল 444cb-এর দ্বারা নির্ধারিত অফিসিয়াল ফলাফলের উপর ভিত্তি করে নিষ্পত্তি করা হয়। যদি একটি খেলা, ম্যাচ বা ইভেন্ট পরিত্যক্ত, স্থগিত বা বাতিল হয়, তাহলে বেটগুলি সাধারণত শূন্য (void) ঘোষণা করা হয় এবং স্টেক ফেরত দেওয়া হয়।

৬.২ ম্যাক্সিমাম জয় এবং পেআউট

444cb প্রতি বেট, প্রতি দিন এবং প্রতি মাসে সর্বোচ্চ জয় সীমা প্রয়োগ করে। এই সীমাগুলি খেলা, ইভেন্ট এবং বেট ধরনের উপর নির্ভর করে পরিবর্তিত হয়। সাধারণ সর্বোচ্চ জয় প্রতি বেট ৳১০,০০,০০০, প্রতি দিন ৳৫০,০০,০০০, এবং প্রতি মাসে ৳২,০০,০০,০০০ (প্রগতিশীল জ্যাকপট ব্যতীত)। জ্যাকপট জয়গুলি সম্পূর্ণভাবে প্রদান করা হয় তবে বিশেষ পেআউট সময়সূচীর অধীনে হতে পারে।

৬.৩ ত্রুটি এবং ভুল

যদি প্রদর্শিত অডস, ফলাফল, বা পেআউটে একটি স্পষ্ট ত্রুটি বা প্রযুক্তিগত ত্রুটি থাকে, 444cb ত্রুটি সংশোধন করার এবং প্রভাবিত বেট পুনর্নির্ধারণ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যদি একটি খেলা, স্লট বা সফটওয়্যার ত্রুটি বা দুর্ঘটনার কারণে ভুল পেআউট তৈরি করে, আমরা সঠিক পরিমাণ থেকে অতিরিক্ত জয় পুনরুদ্ধার করার অধিকার সংরক্ষণ করি। খেলোয়াড়দের অবিলম্বে যেকোনো সন্দেহজনক ত্রুটি রিপোর্ট করতে উত্সাহিত করা হয়।

৭. দায়িত্বশীল খেলা এবং স্ব-বহিষ্কার

444cb দায়িত্বশীল খেলা উৎসাহিত করে এবং গেমিংকে বিনোদনের একটি ফর্ম হিসেবে দেখতে পরামর্শ দিয়ে থাকে, আয়ের উৎস হিসেবে নয়। আমরা খেলোয়াড়দের জন্য বিভিন্ন দায়িত্বশীল খেলা সরঞ্জাম প্রদান করি:

• ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমা সীমা সেট করুন
• বেটিং লিমিট: আপনার মোট বেট পরিমাণ সীমিত করুন
• সেশন টাইম লিমিট: আপনি প্ল্যাটফর্মে কতক্ষণ থাকতে পারেন তা সীমিত করুন
• কুলিং-অফ পিরিয়ড: ২৪ ঘন্টা, ৭ দিন বা ৩০ দিনের জন্য সাময়িক বিরতি নিন
• স্ব-বহিষ্কার: ৬ মাস, ১ বছর বা স্থায়ীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন

যদি আপনি মনে করেন যে গেমিং একটি সমস্যা হয়ে উঠছে, অনুগ্রহ করে [email protected] এ যোগাযোগ করুন বা আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠা দেখুন।

৮. বৌদ্ধিক সম্পত্তি

444cb প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু, ট্রেডমার্ক, লোগো, সফটওয়্যার, গ্রাফিক্স এবং পাঠ্য 444cb এবং এর লাইসেন্সদাতাদের মালিকানাধীন এবং কপিরাইট, ট্রেডমার্ক এবং অন্যান্য বৌদ্ধিক সম্পত্তি আইন দ্বারা সুরক্ষিত। আপনি 444cb-এর লিখিত অনুমতি ছাড়া কোনো বিষয়বস্তু অনুলিপি, পুনরুত্পাদন, পরিবর্তন, বিতরণ বা প্রকাশ করতে পারবেন না। 444cb নাম বা লোগোর অননুমোদিত ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

৯. দায়বদ্ধতা এবং ওয়ারেন্টির সীমাবদ্ধতা

444cb প্ল্যাটফর্ম "যেমন আছে" এবং "যেমন উপলব্ধ" ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। আমরা সেবার অবিচ্ছিন্ন, নিরাপদ বা ত্রুটিমুক্ত অপারেশনের গ্যারান্টি দিই না। 444cb নিম্নলিখিত জন্য দায়বদ্ধ থাকবে না:

• প্রযুক্তিগত ব্যর্থতা, সার্ভার ডাউনটাইম বা সফটওয়্যার ত্রুটির কারণে ক্ষতি
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর বিলম্ব বা ব্যর্থতা
• আপনার নিজের অবহেলার ফলে অ্যাকাউন্ট হ্যাক বা অনন ুমোদিত অ্যাক্সেস
• ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যা বা আপনার ডিভাইস সীমাবদ্ধতা
• অপ্রত্যাশিত ঘটনা, প্রাকৃতিক দুর্যোগ, বা বল মাজেউর ইভেন্ট
• আপনার দেশে স্থানীয় আইন প্রয়োগের ফলে ক্ষতি

যে কোনো ক্ষেত্রে, 444cb-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা দাবির আগের ৩০ দিনে আপনার অ্যাকাউন্টে করা মোট জমার সমান।

১০. অ্যাকাউন্ট স্থগিত এবং বন্ধকরণ

১০.১ 444cb দ্বারা স্থগিত

444cb যে কোনো সময় যে কোনো কারণে বা কোনো কারণ ছাড়াই আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে, যার মধ্যে রয়েছে কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়:

• এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যে কোনো লঙ্ঘন
• একাধিক অ্যাকাউন্ট অপারেশন
• জালিয়াতি, প্রতারণা বা অসৎ কার্যকলাপ
• বোনাস অপব্যবহার বা সিস্টেম এক্সপ্লয়েট
• KYC নথি প্রদানে ব্যর্থতা বা মিথ্যা তথ্য প্রদান
• মানি লন্ডারিং সন্দেহ
• অন্যান্য খেলোয়াড় বা কর্মীদের প্রতি অপব্যবহারমূলক আচরণ

যদি আপনার অ্যাকাউন্ট নিয়ম লঙ্ঘনের জন্য বন্ধ করা হয়, তাহলে যে কোনো অবশিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে। যদি আপনার অ্যাকাউন্ট বৈধ কারণে বন্ধ করা হয় এবং কোনো লঙ্ঘন না থাকে, তাহলে আপনার অবশিষ্ট ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে।

১০.২ খেলোয়াড় দ্বারা বন্ধকরণ

আপনি যে কোনো সময় [email protected] এ যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে আপনাকে অবশ্যই সমস্ত অসামাপ্ত বেট নিষ্পত্তি করতে হবে এবং সমস্ত বোনাস ওয়েজারিং সম্পূর্ণ করতে হবে। যে কোনো অবশিষ্ট তহবিল আপনার নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হবে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে পুনরায় খোলা সম্ভব নয় — আপনাকে একটি নতুন অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে (একাধিক অ্যাকাউন্ট নিয়মের সাপেক্ষে)।

১১. বিরোধ নিষ্পত্তি এবং অভিযোগ

যদি আপনার 444cb এর সাথে কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকে, অনুগ্রহ করে প্রথমে [email protected] এ যোগাযোগ করুন। আমরা ৪৮ ঘন্টার মধ্যে সমস্ত অভিযোগ স্বীকার করার এবং ১৪ দিনের মধ্যে সমাধান করার চেষ্টা করব। যদি আপনি আমাদের সমাধানে সন্তুষ্ট না হন, আপনি একটি স্বাধীন তৃতীয় পক্ষের বিরোধ নিষ্পত্তি সেবার সাথে বিষয়টি বাড়াতে পারেন। আইনি কার্যধারা শুরু করার আগে সমস্ত অভ্যন্তরীণ অভিযোগ প্রক্রিয়া শেষ করতে হবে।

১২. শাসক আইন এবং এখতিয়ার

এই নিয়ম ও শর্তাবলী আন্তর্জাতিক গেমিং আইন দ্বারা নিয়ন্ত্রিত এবং ব্যাখ্যা করা হবে। 444cb এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে যে কোনো বিরোধ সালিসি বা মধ্যস্থতার মাধ্যমে সমাধান করা হবে। প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত পরিমাণে, আপনি সম্মতি দেন যে যে কোনো আইনি কার্যধারা বা দাবি শুধুমাত্র স্বতন্ত্র ভিত্তিতে আনা হবে এবং ক্লাস অ্যাকশন বা যৌথ মামলার অংশ হিসাবে নয়।

১৩. শর্ত পরিবর্তন

444cb যে কোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী সংশোধন, আপডেট বা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনগুলি ওয়েবসাইটে পোস্ট করার সাথে সাথে কার্যকর হবে এবং পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার চালিয়ে যাওয়া মানে আপনি সংশোধিত শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের জন্য আমরা ইমেইল বা অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে নোটিফিকেশন প্রদান করব। এটি আপনার দায়িত্ব নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পর্যালোচনা করা এবং সর্বশেষ শর্তাবলীর সাথে পরিচিত থাকা।

১৪. যোগাযোগের তথ্য

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে যে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগের জন্য, অনুগ্রহ করে যোগাযোগ করুন:

ইমেইল: [email protected]
লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইটে ২৪/৭ উপলব্ধ
হোয়াটসঅ্যাপ: +880-XXXX-XXXXXX (শীঘ্রই আসছে)
রেসপন্স টাইম: ৫-১৫ মিনিট (গড়)